Vrácení

Obecné podmínky

Podmínky vrácení kupní ceny pro zakázkově vyráběné produkty se liší od podmínek vrácení kupní ceny za zboží, které máme skladem. Přečtěte si prosím tyto podmínky před dokončením objednávky.

Doklad o nákupu

Pro vrácení je zapotřebí doklad o nákupu. Tím může být faktura, účtenka nebo online potvrzení objednávky.

Stav

Vrácené produkty musí být nepoužité a v "novém" stavu, přesně tak, jak byly při doručení nebo vyzvednutí. Produkty budou při vrácení zkontrolovány, a pokud stav neodpovídá našemu standardu "nového" stavu, vrácení nemusí být přijato nebo může být vrácená částka ponížena na základě skutečného stavu.

Postup pro vrácení zboží

Veškeré objednané zboží je zapotřebí vrátit na náš centrální sklad. To platí v případě jakékoliv objednávky, pokud není domluven jiný postup. Zboží musí být správně zabalené a odeslané přepravní společností nebo osobně.

Vrácení kupní ceny za zboží na zakázku

Zboží bude po přijetí zkontrolováno a pokud nebude jevit žádné známky opotřebení, bude vráceno 50 % kupní ceny zboží na bankovní účet do 21 dnů od přijetí.

Vrácení kupní ceny za zboží skladem

Zboží, které máme skladem, můžete vrátit do 14 dnů od data doručení nebo vyzvednutí. Pokud bude zboží v pořádku, vrátíme Vám 100 % kupní ceny zboží na bankovní účet do 21 dnů od příjetí.

Více informací

Máte-li jakékoliv dotazy ohledně vrácení zboží a kupní ceny, nebo pokud potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.